מנהל/ת תיקי לקוח לאלקטרה FM!
חזרה
מספר משרה:20461
פתח תקווה
גלובלית
- מחפש/ת תפקיד בכיר, מאתגר ובעל השפעה?
- יש לנו הזדמנות מצוינת עבורך להוביל תיקי לקוח משמעותיים, לנהל פעילות תפעולית מורכבת ולהיות חלק מעשייה מרכזית בארגון.
- אנחנו מגיסיים מנהל/ת תיקי לקוח למטה חטיבת האחזקה באלקטרה FM!
על התפקיד:
- לתפקיד מאתגר ודינמי אנו מחפשים מנהל/ת לניהול תיקי שירות מול לקוחות.
- התפקיד כולל ניהול שוטף של תיקי שירות ללקוחות מגוונים, תוך עמידה ביעדים תפעוליים, תהליכיים, פיננסיים ורגולטוריים,
- ומתן תמונת מצב עדכנית ושקופה למטה החטיבה וללקוחות.
- התפקיד דורש יכולת ניהול והובלה בסביבה תפעולית מורכבת, הכוללת בקרה שוטפת על תהליכים ומדדים,
- לצד יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות מבוססת נתונים לצורך שיפור מתמיד של הפעילות.
- מיקום מטה החברה: פתח תקווה
- מדובר במשרה מלאה ודנמית המצריכה זמינות לשעות עבודה מרובות ולעיתים גם בשעות לא שגרתיות, וכן נכונות לנסיעות רבות ברחבי הארץ.
מה העוצמות שחשוב להביא איתך לתפקיד?
- השכלה:
- • מהנדס/ת תעשייה וניהול
- רישיונות/תעודות:
- • הנדסאי חשמל / הנדסאי מכונות – יתרון משמעותי
- ניסיון מקצועי:
- • ניסיון של לפחות 2–3 שנים בניהול תהליכים רוחביים בארגונים בינוניים/גדולים, עדיפות לניסיון בפעילות בפריסה ארצית
- • ניסיון בניהול עובדים באופן ישיר
- • ניסיון בניהול והובלת משימות מול קבלני משנה
- • יכולת ניהול מצבי משבר וקונפליקטים בצורה מקצועית ויעילה
- • ניסיון בניהול תהליכי בקרה ומדידה בתחום האחזקה (שבר ומונעת)
- • ניסיון בניהול קשר שוטף מול לקוחות
- • ניסיון בניהול מנהלי אחזקה והובלת צוותים
- • יכולת עבודה מול ממשקים רבים – הנהלה בכירה, לקוחות ועובדי שטח
- • יכולת ניהול מצבי משבר ומתן פתרונות בזמן אמת
- • יכולת ניוד וניהול עובדים בין אתרים בהתאם לצורכי הפעילות
- • שליטה בהכנת מצגות והצגתן
למה לבחור בעוצמה של אלקטרה?
- רכב
- קרן השתלמות
- שכר מתגמל!
אם השתייכות לקבוצה עם עוצמה מדברת אלייך – זה הזמן לשלוח קורות חיים ואנחנו כבר נדאג להפוך אותך לחלק מההצלחה!