נציג/ת שירות ותפעול ללקוחות גלובליים

על התפקיד:

• מתן מענה ללקוחות מוסדיים וגלובליים בנוגע לתקלות במערכות מתח נמוך, פתיחה וסגירה של קריאות שירות, ניתוב טכנאים לאתרים ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הקריאה.
• התפקיד משלב שירות טלפוני ועבודה תפעולית-אדמיניסטרטיבית מול מספר מערכות וממשקים.
• משרה מלאה בימים א-ה' 07:30-16:00 / 8:30-17:00 ימי שישי לסירוגין 07:30-12:30 מהבית
• מיקום- כיום יושבים ביבנה, עתידים לעבור בעוד חצי שנה למתחם האלף בראשון לציון