מנהל/ת תיקי לקוח

על התפקיד:

• לתפקיד מאתגר ודינמי אנו מחפשים מנהל/ת לניהול תיקי שירות מול לקוחות.
• התפקיד כולל ניהול שוטף של תיקי שירות ללקוחות מגוונים, תוך עמידה ביעדים תפעוליים, תהליכיים, פיננסיים ורגולטוריים,
• ומתן תמונת מצב עדכנית ושקופה למטה החטיבה וללקוחות.
• התפקיד דורש יכולת ניהול והובלה בסביבה תפעולית מורכבת, הכוללת בקרה שוטפת על תהליכים ומדדים,
• לצד יכולת אנליטית גבוהה והסקת מסקנות מבוססת נתונים לצורך שיפור מתמיד של הפעילות.
• מיקום מטה החברה: פתח תקווה 
• מדובר במשרה מלאה ודנמית המצריכה זמינות לשעות עבודה מרובות ולעיתים גם בשעות לא שגרתיות, וכן נכונות לנסיעות רבות ברחבי הארץ.