פקיד/ת תפעול - החלפה לחל"ד

על התפקיד:

• התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות ולטכנאים ומתן מענה מהיר ומקצועי לפניות ובקשות, טיפול שוטף בקריאות שירות החל מפתיחה ועד מעקב וסגירה, הדפסת מכתבים והכנת הצעות מחיר כולל מעקב.
• הפקת דוחות והעברתם לגורמים הרלוונטיים ,מעקב אחר דיווחי העבודה היומיים של הטכנאים וביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי החברה.
• מדובר במשרה מלאה בימים א-ה' 8:00-17:15, בירושלים.