שירות

תפעול, תחזוקה ואספקת חלקי חילוף

פ.ק. אלקטרה מספקת ללקוחותיה חבילות שירות הכוללות בקרה, תחזוקה ואספקת חלקי חילוף לגנרטורים. חבילות שירות אלה מוצעות אף לבעלי גנרטורים שלא נרכשו מפ.ק. אלקטרה. 

חבילות השירות של פ.ק. אלקטרה מותאמות במיוחד לצורכי הלקוח, להבטחת פעילות יעילה ואמינה ביותר של כל הגנרטורים, בכל עת. 

בחבילות השירות של פ.ק. אלקטרה ניתן לכלול את הפריטים הבאים:

  • בקרת גנרטורים מתמדת במהלך כל תקופת ההפעלה
  • תחזוקה מונעת בהתאם להוראות היצרן
  • תיקונים בהתאם להוראות היצרן
  • תגובה מהירה לקריאות חירום, לרבות הזמנת ואספקת חלקי חילוף
  • מרכז שירות ללקוח, המאפשר לטכנאים של פ.ק. אלקטרה להגיב לקריאות חירום של הלקוחות בזמן אמת
  • מערכת ניהול ודיווח ממוחשבת וחדשנית תספק לטכנאים היסטוריה מלאה של השירות והתחזוקה של הגנרטורים של הלקוח, ובכך תפחית את משך התגובה לקריאת השירות למינימום
  • דיווח מקוון של ממצאי בדיקות, היקף ואופי השירותים שניתנו, יבטיח שהמידע שיאוחסן במאגר המידע של פ.ק. אלקטרה ויסופק ללקוחותיה הינו מדויק, והכול במטרה להבטיח שירותים באיכות גבוהה המשתפרים בהתמדה
  • אספקת דלק להפעלת הגנרטורים

בנוסף, מחזיקה פ.ק. אלקטרה מלאי של חלקי חילוף הנדרשים לתחזוקה השוטפת של כלל הגנרטורים המסופקים על ידי החברה, כמו גם חלקי חילוף לתחזוקה כללית של מנועים ולוחות פיקוד וסנכרון.

חבילות השירות ללא-תחרות של פ.ק. אלקטרה מציעות ללקוחותיה פתרון מושלם לבקרה ולתחזוקה של הגנרטורים שלהם.

פ.ק. אלקטרה עובדת עם הספקים הבאים:

  • מנועי Perkins וחלקי חילוף פרקינס מקוריים
  • מנועי Kubota וחלקי חילוף לשלל מנועי Kubota – נציגים רשמיים של Kubota בארץ
  • חלקי חילוף מקוריים לשלל מנועים כמו Mitsubishi, Cummins (נציגים רשמיים), Dossan ועוד